La política de privacidad de datos viene definida en Cookies. Ten en cuenta que toda la información que introducida en www.hotelbreak.com siempre está cifrada y guardadas en nuestros servidores y cumplirán con todos los requisitos de la ley de protección de datos.
Sí, tanto el titular de la reserva como acompañantes tendrán que acreditarse ya sea con el el DNI y el Pasaporte en el momento del check-in.
hotelbreak es una cuidada red con los mejores hoteles donde se pueden reservar servicios de spa, comida, gimnasio, pases de día, etc…
La reserva se puede modificar en cualquier momento de forma gratuita hasta 1 día antes de la entrada enviando un correo a [email protected]
La reserva se puede modificar en cualquier momento de forma gratuita hasta 1 día antes de la entrada enviando un correo a [email protected]
Actualmente la única vía posible de tramitar la reserva es mediante reserva a través de nuestra www.hotelbreak.com
Sólo una persona mayor de edad puede ser el titular de la reserva. Exceptuando los hoteles sólo adultos, el resto de acompañantes pueden ser menores de edad pero en el momento del check-in en el hotel se solicitará que como mínimo haya un mayor de edad.
Si la fecha en que quiere reservar en hotelbreak no es seleccionable, puede ser por distintos motivos. Cada experiencia en Hotel Break tiene un número de plazas limitado, y además, podría tener algunas restricciones adicionales, como podría ser tener una restricción en la antelación de compra. Siempre tienes la opción disponible de dejar tu email para avisarte en cuanto volvamos a tener disponibilidad.
Enviando un correo a [email protected] indicando el nombre del hotel, el nombre con el que reservaste y el email.
Posterior a la compra recibirás un correo confirmando la reserva, ese mismo correo debes presentarlo en la recepción del hotel
Las condiciones con las edades siempre vienen estipuladas en la ficha de la experiencia, en caso de ser hoteles sólo adultos, se deberá tener la mayoría de edad para entrar al hotel y acceder al spa o a cualquier instalación del establecimiento hotelero
Las condiciones de cada experiencia siempre vienen estipuladas en la ficha de la experiencia por lo que se tendrá que ver en cada caso si puedes llevar tu mascota
Si sois un grupo grande, envía un correo a [email protected] y desbloquearemos el cupo para que podáis disfrutar de la experiencia de hotel.
Los precios de las experiencia siempre vienen definidos en la ficha de hotel. Como norma general los precios son por persona y seleccionable si es por adulto o niño. Revisa en la ficha de hotel las condiciones, edad de niños y si hubiese coste por bebé.
Sí, todos los precios que verás en hotelbreak tiene todos los impuestos y tasas incluidos
Si, desde la ficha de cualquier hotel o en www.hotelbreak.com encontrarás un link -> ¿Quieres regalar un hotelbreak? Clicando desde el enlace podrás crear una tarjeta regalo virtual para regalar a quién más quieras. En esta tarjeta será un monedero que se podrá utilizar en más de una compra. Además podrás personalizarla con colores y textos!
Puedes pagar con cualquier método de pago que el hotel acepte. Si quieres saberlo de antemano te recomendamos que llames al hotel al que has reservado.
Las reservas son modificables y reservables de forma gratuita hasta 1 día antes de la disfrutar de la experiencia, ejemplo, si la experiencia fuese un sábado, como máximo debería cancelar hasta el jueves a las 23:59. En caso de incurrir en gastos de cancelación se cobrará el 100% de la reserva.