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Domande frequenti


La tarjeta regalo solo se canjea en hotelbreak.com y no es una reserva en firme hasta que se reciba confirmación de la misma. Para hacer que esta tarjeta regalo se convierta en una reserva en firme tendrás que:

  1. Acceder a hotelbreak.com
  2. Elegir el hotel, la experiencia, el día y las personas
  3. En el momento de poner los datos de pago, en el campo 'Tienes un cupón o tarjeta regalo', indica el código de más arriba
  4. Al finalizar el proceso de reserva, recibirás un mail con la confirmación de la reserva
En ningún momento vayas directamente con la tarjeta regalo al hotel ya que no es una reserva en firme

Le carte regalo di hotelbreak.com danno accesso a tutte le esperienze in tutti gli hotel disponibili sulla piattaforma.

Se la persona a cui stai regalando la carta regalo vuole prenotare un'esperienza più costosa del valore della carta regalo, può farlo pagando la differenza

Se la persona a cui si dà la carta regalo vuole prenotare un'esperienza più economica rispetto al valore della carta regalo, può riutilizzare la differenza per un'altra prenotazione

Le carte regalo e i buoni regalo possono essere utilizzati per un anno dalla data di acquisto. La data di scadenza apparirà sul voucher

Sì, ma solo per 14 giorni dopo l'acquisto e solo se non è stato riscattato in tutto o in parte

No, solo il codice che apparirà sul voucher è essenziale per utilizzarlo per un'esperienza indimenticabile

Todas las tarjetas físicas compradas antes de las 11 horas de la mañana de días laborales se mandarán el mismo día. El plazo medio de entrega es de 5 a 10 días en Baleares y Península. Puede tardar más para envíos a Canarias o fuera de España

Para confirmar la fecha en la que se quiere disfrutar de la experiencia, se tienen que seguir los pasos de más arriba explicado en la respuesta a la pregunta ¿Cómo se canjea la tarjeta regalo?

La tarjeta regalo solo se canjea en hotelbreak.com y no es una reserva en firme hasta que se reciba confirmación de la misma. Para hacer que esta tarjeta regalo se convierta en una reserva en firme tendrás que:

  1. Acceder a hotelbreak.com
  2. Elegir el hotel, la experiencia, el día y las personas
  3. En el momento de poner los datos de pago, en el campo 'Tienes un cupón o tarjeta regalo', indica el código de más arriba
  4. Al finalizar el proceso de reserva, recibirás un mail con la confirmación de la reserva
En ningún momento vayas directamente con la tarjeta regalo al hotel ya que no es una reserva en firme






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