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Canjear mi tarjeta regalo

¿Tienes la suerte de haber recibido una tarjeta regalo pero no tienes claro como canjearla? Más abajo te lo explicamos paso a paso, además podrás comprobar el saldo restante en tu tarjeta regalo.

Las tarjetas de regalo hotelbreak te permiten acceder a más de 500 experiencias en toda España.

Queda poco para disfrutar de tu fantástica experiencia hotelbreak

   

Los pasos para canjear la tarjeta regalo hotelbreak


1. Elegir la experiencia


Elige el hotel que más te guste en hotelbreak.com y selecciona la experiencia (Brunch, Spa, Todo Incluido...), la fecha que más te convenga y el número de personas que iréis a disfrutar de la experiencia.

2. Reservar la experiencia


Rellena toda la información y en el campo 'Tienes un cupón o una tarjeta regalo' indica el localizador de tu tarjeta regalo. No olvides clicar en el botón Aplicar y finalizar la reserva.

3. Disfruta la experiencia


Una vez la reserva esté confirmada, recibirás un correo de confirmación con un nuevo localizador. Solo tendrás que llevar este correo al hotel el día de tu experiencia y disfrutar de tus diacaciones :).

Ver el saldo de mi tarjeta regalo



Escribe el localizador de tu tarjeta regalo para consultar el saldo de tu tarjeta regalo.

El localizador está escrito en el voucher o la tarjeta regalo física y empieza por REGA-

Preguntas frecuentes


La tarjeta regalo solo se canjea en hotelbreak.com y no es una reserva en firme hasta que se reciba confirmación de la misma. Para hacer que esta tarjeta regalo se convierta en una reserva en firme tendrás que:

  1. Acceder a www.hotelbreak.com/es/mi-regalo o escanear el código QR de tu tarjeta regalo
  2. Introducir el localizador de tu tarjeta regalo en el campo
  3. A partir de ahora, en el momento de poner los datos de pago, verás tu crédito hotelbreak y lo podrás utilizar para pagar la reserva.
  4. Al finalizar el proceso de reserva, recibirás un mail con la confirmación de la reserva
En ningún momento vayas directamente con la tarjeta regalo al hotel ya que no es una reserva en firme

Las tarjetas regalo te dan acceso a cualquiera de las experiencias y hoteles de nuestra página

Si la persona que reciba la tarjeta regalo desea reservar una experiencia más cara, lo podrá hacer pagando la diferencia.

Si la persona que reciba la tarjeta regalo desea reservar una experiencia de menor importe que el valor de la tarjeta regalo, podrá guardar la diferencia del importe para otra reserva otra reserva futura.

Las tarjetas regalos caducan un año desde la fecha de la compra de la misma. La fecha de caducidad aparecerá en la tarjeta regalo.

Si, pero solo durante los primeros 14 días desde la fecha de la compra y únicamente si no se ha canjeado la tarjeta regalo de forma parcial o completa.

Las tarjetas regalo no son nominativas, con el código que aparece en la tarjeta regalo lo podrá utilizar cualquier persona.

Todas las tarjetas físicas compradas antes de las 11 horas de la mañana de días laborales se mandarán el mismo día. El plazo medio de entrega es de 5 a 10 días en Baleares y Península. Puede tardar más para envíos a Canarias o fuera de España

Para confirmar la fecha en la que se quiere disfrutar de la experiencia, se tienen que seguir los pasos de más arriba explicado en la respuesta a la pregunta ¿Cómo se canjea la tarjeta regalo?

¡Sí! Las tarjetas regalo hotelbreak son un crédito canjeable únicamente en nuestra web para la reserva de cualquiera experiencia. La experiencia que aparece en la tarjeta regalo sólo es una recomendación y en ningun momento asegurar disponibilidad de la misma.

No, la experiencia que aparece en la tarjeta regalo sólo es una recomendación. Para asegurar poder disfrutar de la experiencia deseada, se tiene que canjear la tarjeta regalo.